Liste des questions les plus fréquemment posées
Une fois votre contrat d'inscription reçu (contrat en version française et en version russe), nous vous demanderons pour valider votre inscription de nous le retourner complété et signé en le scannant par email et de procéder au paiement de l'avance.
Vous recevrez la facture de votre stage en même temps que votre contrat d'inscription. Sur cette facture seront mentionnées les coordonnées bancaires de notre compte en Russie sur lequel procéder au virement. Le paiement s'effectue en deux fois. Une avance de 30% du montant total du stage vous sera demandée pour validation de votre inscription. Le solde du paiement devra nous parvenir au plus tard 10 jours avant le début de votre stage. Au cas où vous souhaiteriez éviter de payer les commissions bancaires à deux reprises, il vous est également possible d'effectuer le paiement du stage dans son intégralité lors de votre inscription.
Toutes les commissions bancaires (virement à effectuer avec les instructions OUR) pour l'émission du virement sont à votre charge.
Il n'y a pas de problème à partir du moment où vous nous prévenez lors de votre inscription.
Suivant la durée totale de votre séjour en Russie (qui ne peut excéder 90 jours consécutifs), nous vous enverrons une invitation:
- Dans un délai de 24h si votre séjour ne dépasse pas un mois
- Dans un délai de 13 jours ouvrables si votre séjour est compris entre un et trois mois (le délai peut être raccourci à 7 ou 3 jours ouvrables si besoin)
Les délais sont comptés à partir de la date de réception de l'attestation du virement
Nous vous expliquerons comment obtenir votre visa sans problème à l'ambassade/consulat de votre choix. Vous aurez besoin pour effectuer votre demande de visa des documents suivants:
- L'invitation (la copie ou l'original suivant l'ambassade/consulat où vous déposerez votre dossier)
- L'original d'une attestation d'assurance couvrant votre séjour (certains pays n'exigent pas ce document)
- Le formulaire de demande de visa dûment complété et accompagné d'une photo d'identité
- Votre passeport qui doit être valable six mois après votre date de retour
Le dossier est à déposer à l'ambassade ou au consulat russe de votre choix. Le coût standard est de 35 euros pour un délai d'obtention de 5 jours ouvrables mais il est possible d'accélérer la procédure avec un tarif urgent.
A noter que vous pouvez également faire appel à une agence spécialisée dans l'obtention de visa qui se chargera de toutes ces formalités pour vous.
Une fois en possession du visa russe, vous devrez vous enregistrer à chaque fois que vous resterez plus de trois jours ouvrables dans une ville russe.
Nous nous chargerons gratuitement pour vous de cette procédure à Novossibirsk. Notre agence partenaire peut vous enregistrer à Moscou si vous comptez séjourner plus de trois jours dans la ville.
Le climat est très fortement continental. Les étés sont chauds et ensoleillés, les hivers froids et neigeux.
Les premières chutes de neige importantes commencent à partir de la mi-novembre. L'hiver est relativement doux jusqu'à la fin de décembre.
La température moyenne sur les mois de janvier-mars est de -20°C avec des pics à -30°C. A noter que le froid est sec et donc beaucoup plus supportable que le froid humide de l'Europe. Pour ne pas attraper froid, la "chapka" est de rigueur !
Vous trouverez plus d'informations en cliquant ici.
La tenue à emmener peut se résumer à :
- Un manteau imperméable chaud (un manteau de ski fera l'affaire)
- Des gants imperméables
- Un bonnet
- Une veste polaire et deux pull
- Deux collants longs chauds pour les jambes
- Des chaussures imperméables doublées à l'intérieur
A noter qu'il est toujours possible d'acheter tous ces vêtements sur place pour pas très cher.
Durant les cinq dernières années, les compagnies aériennes russes ont renouvelé quasiment l'intégralité de leur flotte et sont désormais en parfait accord avec les règles internationales de sécurité aérienne.
La plus grande compagnie russe est la compagnie Aeroflot qui dessert toutes les grandes capitales européennes depuis Moscou à partir de l'aéroport Sheremetyevo.
Son principal concurrent est la compagnie S7 qui propose essentiellement des vols nationaux à partir de l'aéroport Domodedovo et qui dispose de nombreux accords avec des compagnies internationales.
La compagnie S7 propose des vols directs depuis l'Europe à partir de Francfort, Prague, Berlin et Hanovre. Plus de détails sur les vols ici.
Dans tous les cas, préférez acheter votre billet directement sur le site internet d'une des deux compagnies ci-dessus plutôt que d'utiliser un site comparateur de prix pour être sur de pouvoir bénéficier des conditions d'annulation/modification.
Depuis mars 2010, le nouveau terminal Sheremetyevo D a remplacé les anciens terminaux 1 et 2 pour assurer à la fois les vols internationaux et les vols nationaux. Tous les vols Moscou-Novossibirsk au départ de Sheremetyevo s'effectue désormais depuis ce terminal. Le terminal est très clair, et toutes les indications sont traduites en anglais.
Sur les vols intérieurs à la Russie en classe économie, il est autorisé d'emmener un bagage en soute d'un poids maximal de 20kg. Vous avez également le droit à un bagage en cabine (d'un poids maximal compris entre 7 et 10kg suivant les compagnies). Pensez à vérifier ces limites avant votre départ et faites attention à bien les respecter sans quoi vous devrez régler un supplément (de l'ordre de 10 Euros par kg supplémentaire).
A votre arrivée à Novossibirsk, une personne de notre centre vous rencontrera à l'aéroport de Novossibirsk avec un panneau portant votre nom. Elle vous conduira ensuite directement dans votre famille d'accueil ou votre appartement.
La grande majorité des vols en provenance de Moscou arrive à Novossibirsk entre 5h et 7h du matin. Les familles sont habituées et ce n'est donc pas un problème.
Pour lutter contre le terrorisme, la Russie a mis en place de nombreuses règles. Il est ainsi interdit de photographier les zones militaires, les ponts, les ports, les gares, stations de métro et les aéroports du pays. Il est fortement conseillé de respecter ces règles si vous ne voulez pas avoir de problèmes.
Le coût de la vie sur place est entre deux à trois fois moins cher qu'en Europe.
Le taux actuel Euro/Rouble est de 1€ = 40 Roubles (Avril 2011)
Quelques ordres de prix:
Ticket de bus/métro : 15 roubles (40 centimes environ)
Café/thé : 50 roubles (1 € environ)
Repas dans un café/restaurant : 300 roubles (6 € environ)
Place de cinéma/théâtre : 200 roubles (4 €)
Si vous pouvez changer de l'argent avant votre départ, n'emportez pas plus de 10 000 roubles. Faites toutefois attention aux taux de change lors de l'opération.
Vous n'aurez aucun problème pour retirer de l'argent sur place si vous avez une carte visa ou mastercard. La ville compte de nombreux points de retrait. Pensez par contre bien à demander à votre banquier des précisions sur les commissions prélevées lorsque vous effectuez un paiement ou retrait à l'étranger.
Le réseau de téléphonie de la ville est bien développé et la plupart des opérateurs étrangers fonctionnent. Toutefois il est conseillé d'utiliser votre téléphone uniquement pour des envois/réceptions de sms étant donné les tarifs très élevés habituellement pratiqués par les opérateurs téléphoniques lors d'émission ou de réception d'appel à l'étranger.
Pour les appels vers l'étranger, il est possible d'acheter sur place des cartes internationales prépayées pour téléphoner à l'étranger depuis un téléphone fixe. Vous pouvez également appeler depuis les différents bureaux de poste de la ville.
Notre centre se situe à 5 mn à pied de la place Lénine et de l'opéra au 39 de la rue Romanova. Les stations de métro les plus proches sont les stations "Krasny Prospekt" et "Plochad Lenina" (comptez également 5 minutes environ depuis l'une ou l'autre de ces stations). Lors de votre arrivée, nous vous remettrons un plan de la ville indiquant comment accéder à notre centre depuis votre lieu d'hébergement. Si vous séjournez en famille d'accueil une personne de la famille vous accompagnera le premier jour jusqu'à notre centre.
Notre centre est ouvert de 9h30 jusqu'à 18h30. Pendant ces horaires, vous êtes libre de venir même si vous n'avez pas de cours. Nous mettons à votre disposition films et livres russes. Le centre dispose également d'un accès internet sans fil.
Notre centre se situe à proximité du parc central de la ville où vous trouverez de multiples kiosques pour vous restaurer (crêpes, sandwichs, etc.). Vous trouverez également de nombreux restaurants à proximité de la place Lénine ainsi que sur l'avenue "Krasny Propsekt"
L’inscription doit avoir lieu en théorie au plus tard 30 jours avant le début des cours. Ces délais sont fixés pour être sûr que vous receviez votre visa à temps. Au cas où vous auriez déjà un visa en cours de validité pour la Russie, vous avez la possibilité de vous inscrire au plus tard la semaine précédant le début des cours, sous réserve de disponibilité.
Les absences ou les retards pour lesquelles nous ne sommes pas responsables ne seront pas compensés ou remboursés. Les cours de groupe annulés pour cause de fêtes ou de jours fériés ne seront pas compensés ou remboursés. Les cours individuels annulés pour cause de fêtes ou de jours fériés seront reportés.
Il n’y a pas de vaccination obligatoire à effectuer avant un séjour en Russie. Vérifiez par contre bien que vous êtes toujours à jour sur vos vaccinations DTP (Diphtérie Tétanos Polio). Pour les séjours de longue durée, le mieux est que vous consultiez votre médecin pour juger de la nécessité de vous faire vacciner contre la grippe et les hépatites A/B.
Si vous comptez poursuivre votre séjour en dehors des sentiers battus en Altaï ou auprès du lac Baikal durant la période d'avril à septembre, nous vous recommandons de consulter un médecin spécialisé dans le diagnostic et le traitement des arboviroses (encéphalites à tiques, maladie de Lyme, etc.) avant votre départ.
Pensez bien à prendre avec vous les médicaments que vous avez l'habitude d'utiliser pour traiter vos maladies chroniques car il n'est pas toujours évidemment de trouver exactement les mêmes médicament en Russie.
Pensez également à emmener avec vous les médicaments que vous utilisez habituellement contre les petits soucis de santé: maux de tête, maux de ventre, problèmes intestinaux, douleurs aux dents, problèmes de tension, etc.
Il est recommandé de ne pas boire l'eau du robinet si celle-ci n'a pas été au préalable bouillie.
Vous pouvez par contre vous laver les dents sans problèmes avec l'eau du robinet.
Ci-dessous la liste de nos recommandations pour que votre organisme s'adapte le mieux possible au décalage horaire (5h de décalage avec l'Europe):
- Préparez au préalable votre voyage une semaine avant votre départ en décalant chaque jour de 30 minutes plus tôt vos heures de repas et de coucher
- Reposez vous bien le jour précédant votre départ
- Avant le vol changez l'heure de votre montre pour l'horaire de Novossibirsk et efforcez-vous pendant le vol de commencer à vous adapter au nouveau rythme
- A votre arrivée, nous vous conseillons de faire une sieste de 2 heures pour vous reposer du vol puis de tout de suite commencer à vivre suivant le rythme local.
- Evitez l'alcool les premiers jours
En cas de problème, vous serez pris en charge par le centre médical international Avicenna ouvert 24h/24 et situé à proximité de notre centre (au 35 de l'avenue Krasny Prospekt).
Tiques
Le retour des températures estivales favorise l’apparition dans les forêts en dehors de la ville de tiques qui peuvent être porteuses de l'encéphalite à tique ou de la maladie de Lyme. Il est donc recommandé si vous comptez venir durant cette période d’éviter de marcher dans les herbes hautes dans les forêts durant la période d'avril à septembre. Dans le cas où la traversée de forêts s’avérerait nécessaire, couvrez les zones généralement découvertes (en particulier la tête et les mains) et vérifiez-vous toujours minutieusement après votre balade. En cas de piqûre, adressez-vous rapidement à l'hôpital le plus proche afin que l'on vous administre une injection diminuant les risques d'encéphalite
Chiens errants
Il convient d’éviter les contacts avec les animaux errants et de s’éloigner immédiatement de tout animal ayant un comportement suspect.
En cas de morsure, griffure, plaie ou muqueuse en contact avec la salive animale, lavez aussitôt le point de contact à l’eau savonneuse, appliquez un antiseptique et consultez dans les meilleurs délais un médecin.
Autres recommandations
Il convient d’être vigilant sur les dates de péremption des produits alimentaires (à noter que souvent en Russie la date indiquée sur le produit est la date d'emballage et non la date de péremption), sur la qualité des vodkas et autres alcools de fabrication artisanale vendus en kiosque.
Pas de problème si vous nous prévenez en avance. La nuit supplémentaire en famille d'accueil vous sera facturée 25 euros avec la demi-pension.
Les familles sont sélectionnées pour la qualité de leur accueil. Nous nous efforçons toujours de choisir des gens curieux et désireux d'accueillir des étrangers pour leur faire partager leur culture et leur mode de vie. Avant votre arrivée, nous discuterons avec vous de vos attentes pour être sûr de trouver la famille la plus adaptée pour votre séjour à Novossibirsk. Nous évaluons par ailleurs constamment les différentes familles en vous demandant vos impressions à la fin de votre séjour.
C'est tout à fait possible. Il faut simplement que vous nous le signaliez lors de votre inscription.
Toutes nos familles d'accueil sont parfaitement au courant que le but de votre voyage est d'apprendre la langue russe. Ils vous aideront à mettre en pratique les leçon appris pendant la journée et communiquer avec la famille qui vous héberge sera une motivation supplémentaire pour vous pour faire des progrès durant les cours.
Pour les cadeaux, le mieux est que vous emmeniez plusieurs petits souvenirs/spécialités de votre région/pays qui feront toujours plaisir aux personnes que vous serez amené à croiser durant votre stage.
A noter que la nourriture est théoriquement acceptée par la douane uniquement si elle est sous vide (conserve, ou emballage sous vide). Il n'y a pas de problème par contre pour les bouteilles de vin/alcool (deux bouteilles par personne).
Votre hébergement en famille d'accueil inclut la demi-pension les jours de la semaine (petit-déjeuner et repas du soir) et la pension complète le week-end. Les repas ont lieu à heure fixe, l'heure dépendant de la famille dans laquelle vous serez logé. Ce n'est bien sûr pas une obligation d'être présent à chaque repas, nous vous demandons juste dans ce cas de tenir la famille informée.
Si vous avez des allergies (animaux, nourritures, etc.) ou suivez un régime alimentaire particulier, merci de nous l'indiquer lors de votre inscription pour que nous puissions vous proposer une famille dans laquelle cela ne posera pas de problème.
Les prises électriques en Russie sont identiques à celles rencontrées en Europe (220 Volt - Fréquence 50 Hz). A noter que si vous voyagez en transsibérien (mis à part dans les nouveaux trains), il est déconseillé de brancher votre ordinateur ou téléphone en raison des variations de voltages pouvant survenir durant le voyage.
Votre famille vous remettra un double des clefs de l'appartement au début de votre séjour.
Nous vous communiquerons une semaine avant votre arrivée le numéro de téléphone de la famille dans laquelle vous serez logé. Vous pourrez recevoir des appels sur ce numéro depuis l'étranger ou la Russie ainsi que passer des appels dans la ville de Novossibirsk. Pour joindre l'étranger nous vous demanderons de ne pas appeler directement depuis le téléphone de la famille mais d'utiliser une carte d'appel internationale prépayée (nous vous expliquerons sur place où en acheter). A noter que vous pouvez également appeler depuis les différents bureaux de poste de la ville.
La plupart des familles d'accueil dispose d'un accès à internet dans leur appartement. Si ce point est important pour vous, merci de nous l'indiquer lors de votre inscription et nous nous efforcerons de vous loger dans une famille ayant accès à internet.
S'il s'avérait pour une raison quelconque que vous souhaitiez changer de famille d'accueil durant votre séjour, merci de le signaler dès que possible à la personne en charge de l'hébergement sur place qui vous proposera rapidement une solution alternative.
Chaque famille d'accueil dispose d'une machine à laver le linge qui vous sera accessible durant votre séjour.
C'est tout à fait possible si votre visa est toujours bien valide. Vous pouvez choisir de prolonger uniquement votre hébergement ou bien l'hébergement et les cours (sous réserve de disponibilité). Merci de nous tenir informés dès votre décision prise.
Nous serons très heureux de vous aider pour l'organisation de votre voyage avant ou après votre séjour à Novossibirsk.
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